Умови повернення та обміну

Шановні клієнти, завжди перевіряйте товар при отриманні в транспортній компанії. Для оформлення повернення, клієнт повинен надати менеджеру файл для узгодження, з переліком товару, який він збирається повернути. У разі, коли клієнт приймає рішення відправити товар без узгодження зі своїм менеджером, відшкодування його вартості не відбувається.

Повернення товару можливе за умови:

  1. Тільки за попереднім погодженням з менеджером;
  2. Термін повернення товару не перевищує 14 днів з моменту придбання;
  3. Товар не повинен мати слідів установки або некваліфікованого ремонту (перевіряйте товар на можливий брак перед установкою).
  4. Збереження товарного вигляду: наявність фабричної упаковки, упаковка не брудна, не пом'ята, не порвана, не заклеєна скотчем.
  5. А також при відсутності на товарі слідів експлуатації:
  • відсутність слідів, які спричинили попаданням на товар сторонніх речовин, предметів рідин;
  • відсутність механічних пошкоджень;
  • відсутність забруднень;

Повернення та обмін товару належної якості проводиться протягом 14 днів з моменту покупки. Важливо, щоб вся упаковка, бирки і чеки були збережені, а сам товар не був у використанні. При отриманні замовлення завжди уважно оглядайте покупку у присутності співробітника кур'єрської служби. Претензії по зовнішньому вигляду, комплектності та інщим пошкодженням конструкції виробу приймаються тільки в момент доставки або отримання товару на складі. Якщо ви прийняли замовлення, розплатилися, покинули поштове відділення, або склад це означає, що куплений товар повністю відповідає замовленню. Повернення, або обмін товару здійснюється за адресою складу виробника (м. Жмеринка, вул. Свободи 112) Послуги транспортних компаній сплачує клієнт.